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Quais São as Formas de Pagamento?- Cartões de Crédito / Débito - Boleto Bancário - Pix
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Vocês Possuem Loja Fisica ?Sim nós temos uma loja fisica ! Ela fica localizada na rua corumbá qd 07 lt 28 casa 02 Setor Monte Alegre Inhumas -GO Nossa loja fica dentro do Studio Lays Marques
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Como entrar em contato?Whatsapp : (62) 99493-6515 E-mail : contato@lmbeautysore.com.br
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Qual o prazo de compensação bancária ?Boletos bancários : Até 48 horas após o pagamento. Pix: até 15 min após a confirmação de pagamento Cartão de crédito/Débito: Geralmente após a finalização do pedido
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Eu fiz o pagamento e meu pedido não aparece na minha contaPara pagamento via boleto : O prazo para o pedido ser efetivado é de até 48 horas após o pagamento. Para pagamento via pix : O prazo para o pedido ser efetivado é de até 15 min após o pagamento. Para pagamento via Cartão Crédito/Débito : O prazo para o pedido ser efetivado é de até 2 min após o pagamento.
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Meu produto veio danificado quebrado ou vazandoPara reportar algum tipo de avaria em seu pedido basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp informando a ocorrência.
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Como Comprar ?Para comprar em nossa loja é muito fácil: 1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Antes de acionar o produto leia a descrição completa para ter certeza que você estará comprando o produto certo para sua necessidade. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras 2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra. 3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro. 4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex. 5) Agora basta escolher a forma de pagamento. 6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.
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Meus Dados Estão Seguros?Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.
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Quando meu pedido será enviado?Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios. Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
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Quais são as políticas de devolução?Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. Pedidos de devoluções no prazo de até 7 dias após a data de recebimento serão aceitos sem nenhum questionamento e será enviado um código de logística reversa para devolução do produto se for necessário e será feito o reembolso total da compra. Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso , o custo será por parte do comprador. Pedido de devolução realizados após os 7 dias serão avaliados por nossa equipe caso a caso. Em caso de trocas dentro dos 7 dias motivada por algum erro de nossa equipe será enviado um código de logística reversa e o produto correto será enviado sem custo algum. Em caso de trocas dentro dos 7 dias motivada por algum erro do COMPRADOR todos os custos logísticos de devolução do produto e envio do novo produto são de responsabilidade do cliente. Para trocas após os 7 dias os custos logísticos serão de responsabilidade do comprador.
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